作为西安本地从事酒店内容策划的编辑,日常和不少酒店从业者、住客交流时,总能听到关于淋浴房的各类困扰。毕竟淋浴房是酒店客房里使用频率很高的空间,一旦出问题,既影响住客体验,也会增加酒店的运维负担。..就和大家聊聊酒店淋浴房里大家常碰到的状况,以及对应的解决思路。
先说大家普遍在意的渗水问题。不少住客反馈洗完澡后,卫生间地面总会积不少水,甚至水会漫到客房地毯区域。深究原因,大多和淋浴房的挡水条安装、玻璃门的密封性有关。有些酒店装修时,挡水条只是简单铺在地面,没有和基层做防水衔接,时间一长就容易出现缝隙;还有的玻璃门胶条老化脱落,关门后留着缝隙,洗澡时水就顺着往外溢。解决起来其实不难,装修时可以把挡水条和地面防水层做整体衔接,后期定期检查玻璃门的密封胶条,发现硬化、开裂就及时更换,从细节上堵住渗水的缺口。
再说说淋浴房玻璃的清洁难题。住客洗完澡后,玻璃上很容易留下水渍、皂垢,干了之后就是一道道印子,看着灰蒙蒙的,影响观感。很多酒店保洁用普通抹布擦,不仅擦不干净,还会越擦越花。其实日常清洁可以选用中性的玻璃清洁剂,配合刮水器,每次保洁时顺手把玻璃上的水渍刮干净,减少污垢附着;也可以在玻璃表面做一层防污处理,让水渍不容易沾在上面,降低清洁的频率和难度。
还有淋浴房的五金件生锈问题。门把手、合页这些经常碰水的部件,用久了容易出现锈斑,不仅影响美观,严重的还会导致开关门不顺畅。这大多和五金件的材质选择、日常保养有关。有些酒店为了控制成本,选了普通铁质的五金件,在卫生间潮湿的环境里自然容易生锈。挑选时可以优先选耐潮湿的材质,平时保洁时顺便用干布把五金件上的水擦干,定期给活动部件抹一点润滑的油脂,就能延长使用寿命。
淋浴房的防滑也是不能忽视的点。卫生间地面沾水后很滑,住客穿拖鞋进出时,万一没踩稳,很容易滑倒受伤。不少酒店只靠地面的防滑垫,时间长了防滑垫会磨损,还容易藏污纳垢。其实可以从装修入手,把淋浴房的地面做防滑纹理处理,增加脚底和地面的摩擦力;同时定期检查防滑垫的完好度,发现破损就及时更换,给住客多一层保障。
..是淋浴房的通风问题。有些淋浴房没有单独的排气设计,洗完澡后水汽散不出去,整个卫生间闷乎乎的,时间长了还会发霉、有异味。这就需要在装修时搭配好通风设施,洗完澡后及时开启排气扇,把湿气排出去;平时保洁也可以顺手擦干墙面、地面的残留水汽,减少霉菌滋生的可能,让淋浴房始终保持干爽的状态。
做酒店运营,从来都是细节决定体验。把淋浴房这些常见的小问题解决好,住客的入住感受自然会提升,酒店的口碑也能慢慢积累起来。